fb94-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fb94 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই দলিলটি আপনার এবং fb94-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তগুলো মেনে না নিলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১সাধারণ শর্তাবলী

fb94 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb94 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী fb94 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত বিশেষ শর্ত থাকতে পারে, যা সেই গেম বা প্রমোশনের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। বিশেষ শর্ত ও সাধারণ শর্তাবলীর মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বিশেষ শর্ত প্রাধান্য পাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fb94-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হওয়া আবশ্যক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা হস্তান্তর করা যাবে না।

২.২ তথ্য যাচাই

fb94 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা নথি প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

fb94 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। আমরা সকল ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ গ্রহণযোগ্য।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া নিরাপদ ও গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন নীতি

fb94 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• জমার সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে fb94 উত্তোলন আটকে তদন্ত পরিচালনা করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

fb94 তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবারই পাবেন।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বিভিন্ন গেমে বোনাস ওয়্যাজারিংয়ের অবদান ভিন্ন হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• একাধিক বোনাস একসাথে গ্রহণযোগ্য নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• fb94 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস জালিয়াতি (বোনাস অ্যাবিউজ) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা আলাদা শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fb94-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। স্তর পরিবর্তন হয় ব্যবহারকারীর খেলার ধরন ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে যোগ করা হয়।

৬গেমিং বিধিমালা

fb94 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের তৈরি। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি ও নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরুর আগে জানা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬.১ গেম ফেয়ারনেস

• fb94-এর সকল গেমে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারচুপি বা কৃত্রিম হস্তক্ষেপের সুযোগ নেই।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে fb94 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং বিধি

• প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে বাজি ধরার সময় নির্দিষ্ট গেম ও বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরা যায়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে বর্ণিত কার্যকলাপ fb94 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• পরিচয় জালিয়াতি: অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রোগ্রাম দিয়ে গেম খেলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমকে অসৎভাবে কাজে লাগানো বা প্রতারণামূলকভাবে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধ বা আর্থিক প্রতারণার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্রতারণামূলক লেনদেন: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• গেম ম্যানিপুলেশন: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যের তহবিল ব্যবহার: নিজের অ্যাকাউন্টে অন্যের অর্থ দিয়ে খেলা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ fb94 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

fb94 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• নিরাপত্তা বা আইনি কারণে কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে স্ব-বর্জনের জন্য আলাদা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় — বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

fb94 তার পরিষেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে fb94-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb94 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সার্ভার ও লেনদেন সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• সেবা উন্নত করতে বেনামে ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১১দায়িত্বশীল গেমিং

fb94 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং সহায়তা প্রদান করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়, যা অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

fb94 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা আপডেট রাখা হয়।